近年来，平城区委组织部紧紧围绕提高选人用人公信度，提升干部监督工作水平，通过积极推进“12380”举报电话、信访、网络、短信“四位一体”综合举报平台规范化、制度化、信息化管理，健全受理、查核、反馈和结果运用工作机制，加强对干部选任工作的监督，构建高质量干部管理体系提供科学依据，有力推动了各级干部积极担当作为、转变工作作风。

加强组织领导，确保工作到位。平城区高度重视举报工作，按照举报工作程序，周密部署，精心组织，狠抓落实，严格责任追究，扎实开展举报工作，解决举报问题。建立区委组织部举报中心举报受理AB岗制度，严格执行“12380”举报平台专人值守制度，保证举报渠道随时畅通，细化分类标准，规范建立受理台账，实行台账式管理。对违反有关规定的，严格实行责任追究，依法合理地解决群众反映的问题，有效地保护人民群众的合法权益，及时化解矛盾纠纷，建立良好的举报秩序，依法依纪处理好举报问题，确保各项工作正常开展。

完善工作机制，规范举报工作。一是畅通举报渠道，建立畅通“12380”电话、信件、短信举报渠道，启动12380举报信息管理系统，配置专职工作人员负责系统的管理和操作，打造组织部门发现违规违纪选人用人问题的“千里眼”“顺风耳”和密切联系群众的“直通车”“服务站”。二是严格工作流程，严格执行举报受理工作的流程，按照不同的举报形式，在受理举报时分别填写《干部举报调查记录单》《12380举报电话接听记录表》和《平城区“12380”举报件呈批单》，详细记录举报的时间、举报人的真实姓名、工作单位、联系方式、举报的内容和被举报人的相关信息，并报分管领导。根据举报的内容，经过分析研判后，采取直接答复、直接调查和转办相对应的方式进行办理。三是及时反馈通报，按照举报工作的统一部署，进一步强化职责，认真办理举报件，切实做到件件有回音，事事有着落，扎实解决举报问题，做到实事求是的反映问题。对举报调查属实的，依照有关规定严肃处理，并反馈举报人和在一定范围曝光通报；对利用举报捏造事实，进行诬告陷害的，依照有关规定严肃处理。

紧跟重点核查，定期分析研判。坚持举报工作服务大局，聚焦干部选拔任用和干部担当作为，以快查快办巡视转办问题线索为重点，进一步匡正选人用人风气。按照“件件有办理”的要求，对群众反映、巡视组反馈选人用人问题线索，严格执行“四个必查”。把反映组工干部、街道“一把手”、公示人选、涉黑涉恶有关问题举报划横线、敲重点，对举报情况定期分析研判，及时发现干部队伍和干部选拔任用工作中的突出问题以及苗头性、倾向性问题，为全区干部监督工作提出意见和建议。尤其是对干部选任公示期间有舆情反映的干部，严格执行“凡疑必停”，通过从严核查，对反映不实的澄清事实，对问题干部坚决“放下”，有效防止了干部“带病提拔”。对干部不担当不作为干部纳入“负面清单”管理，在干部选拔任用、推先评优、年度考核、记功嘉奖等方面强化结果运用，进一步严肃了组织人事纪律，有力促进各级干部勇担当敢作为。（伊新江）